Übersetzung günstig & präzise bearbeiten lassen

Antworten auf häufig gestellte Fragen

Hier finden Sie Antworten auf Fragen zu unseren Preisen, Lieferzeiten, Ablauf, Bezahlung, Garantien und vieles mehr.

1. Allgemeines

Wer ist Mundo Traducido?

Ein Netzwerk von passionierten, freiberuflichen Übersetzern, die es sich zum Ziel gemacht haben, Kunden mit Qualitätsarbeit und trotzdem fairen Preisen langfristig ein guter Partner zu sein. Alle Übersetzungen werden von kompetenten Muttersprachlern durchgeführt. Es handelt sich keinesfalls um automatische Übersetzungen.

Wie kann ich Mundo Traducido kontaktieren bzw. einen unverbindlichen Kostenvoranschlag erhalten?

Schicken Sie uns einfach über das Kontaktformular eine unverbindliche Anfrage. Alternativ können Sie uns direkt per E-Mail erreichen. Hängen Sie das Dokument an, geben uns Kontaktinformationen, nennen die Zielsprache(n) und weitere notwendige Informationen.

Ist meine Angebotsanfrage verbindlich?

Nein! Für uns ist ein Angebot mit Festpreis und Liefertermin hingegen verbindlich, so dass Sie planen können.

Habe ich bei Mundo Traducido einen festen Ansprechpartner?

Als Kunde haben Sie bei Mundo Traducido immer einen festen Ansprechpartner, der Sie individuell betreut und bei Fragen & Problemen zur Seite steht.

Was kann Mundo Traducido übersetzen?

Wir übersetzen eine Vielzahl von elektronischen Formaten ohne dabei das Original zu verändern.

Kann Mundo Traducido meine Webseite übersetzen?

Selbstverständlich können wir das.

Übersetzt Mundo Traducido für Unternehmen oder Privatleute?

Wir übersetzen für beide gleichermaßen gerne.

Kann das Layout des Originals beibehalten werden?

Natürlich. Im Originaldokument wird der Ausgangstext durch die Übersetzung ersetzt. Schrift und Format wird dabei nicht verändert.

2. Kosten

Wie hoch sind meine zu erwartenden Kosten für die Übersetzung?

Die Preise hängen von verschiedenen Faktoren wie Schwierigkeitsgrad, Format, Rechercheaufwand etc. ab. Damit Sie eine Vorstellung haben – unsere Preise für die einfache Übersetzung eines allgemeinen Textes liegen normalerweise zwischen 0,06 und 0,08 € pro Wort und damit deutlich unter dem Marktdurchschnitt. Mehr über unsere Preise erfahren Sie hier.

Warum sind die Übersetzungen von Mundo Traducido so günstig?

Wir haben die Arbeitsabläufe optimiert und geben Kostenersparnisse direkt an unsere Kunden weiter. Übersetzungsservice Mundo Traducido ist zudem ein inhabergeführtes Einzelunternehmen, das bisher auf weiteres festangestelltes Personal verzichten kann. Somit entfallen hohe Personalkosten. Außerdem verzichten wir auf teure Werbung und setzten eher auf Mundpropaganda.

3. Lieferzeit

In welchem Zeitraum kann die Übersetzung geliefert werden?

Eine generelle Aussage ist schwierig, da die Bearbeitungszeit von Textlänge, Sprachkombination, sowie  und Recherche- und Formatierungsarbeit abhängig ist. Wir bemühen uns jedoch stets, die Übersetzung schnellstmöglich fertigzustellen. Als Richtwert: ein Übersetzer kann bei hoher Qualität täglich ca. 2000 Wörter übersetzen.

4. Bezahlung

Wie kann ich bezahlen?

Als Zahlungsmethode bieten wir die Überweisung auf ein deutsches Bankkonto an.

Wann bezahle ich?

Bei Geschäftskunden/Unternehmen innerhalb von 7 Werktagen nach Lieferung der Übersetzung, sofern nicht anders vereinbart.

Bei Privatkunden verlangen wir eine Vorauszahlung des kompletten Rechnungsbetrags. Bei größeren Aufträgen ab 1500 Wörter akzeptieren wir eine Anzahlung von 50%. Der Restbetrag wird fällig, sobald wir eine umfangreiche Leseprobe (ca. 50% der kompletten Übersetzung) geliefert haben.

Zusammen mit der Übersetzung erhalten Geschäftskunden eine Rechnung, auf der alle erforderlichen Informationen für die Begleichung des Rechnungsbetrages vorzufinden sind. Privatkunden erhalten schon bei Auftragsvergabe eine Rechnung.

5. Garantien

Welche Garantien habe ich in Bezug auf die Qualität der Übersetzung?

Es übersetzen ausschließlich erfahrene, kompetente und ausgebildete Übersetzer in ihre Muttersprache.

Eine weitere Garantie wird in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgehalten. Sie haben das Recht, eine unzufriedenstellende Leistung zu reklamieren und eine kostenlose Nachbesserung zu verlangen. Sollte die Mängelbeseitigung fehlschlagen, bekommen Sie bis zu 100% des Rechnungsbetrages zurück.

Welche Garantien habe ich in Bezug auf die Lieferzeit?

Wir garantieren die Einhaltung der festgelegten Lieferzeiten. Weitere Informationen finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.

Wie werden meine Daten geschützt?

Wir behandeln die uns anvertrauten Texte stets streng vertraulich. Weitere Informationen finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und im Impressum.

Was passiert, wenn ich mit der erbrachten Leistung von Mundo Traducido einmal nicht zufrieden bin?

Wir sind stets darum bemüht, Ihren Auftrag zu Ihrer Zufriedenheit abzuwickeln. In Ausnahmefällen ist es möglich, dass ein Kunde einmal nicht zufrieden ist. In diesem Fall werden wir die kritischen Punkte mit Ihnen klären, denn Ihre Zufriedenheit hat für uns Vorrang.

© 2017 Übersetzungsservice Mundo Traducido. All rights reserved.